1. Quem somos
O site monica.lat funciona como um canal aberto de contato. Esta política explica como tratamos as informações de quem entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados tratamos
Este site não tem cadastro, login nem formulário, e não pede dados pessoais para ser visitado. Os dados chegam até nós apenas quando você decide falar conosco:
- Por WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.
- Por e-mail: seu endereço de e-mail, seu nome (se informado) e o conteúdo da mensagem.
3. Para que usamos
- Responder à sua mensagem e dar andamento ao assunto tratado.
- Manter o histórico do atendimento e cumprir obrigações legais, quando houver.
Não usamos seus dados para enviar publicidade sem o seu consentimento e não vendemos informações pessoais.
4. Base legal
Tratamos os dados com base no seu consentimento, que se manifesta ao nos enviar uma mensagem por iniciativa própria, e no nosso legítimo interesse de responder a quem nos procura (LGPD, art. 7º).
5. Serviços de terceiros
Ao clicar em “Acessar WhatsApp”, você sai do nosso site e passa a usar o WhatsApp, serviço da Meta, que trata seus dados conforme a política de privacidade dele. O mesmo vale para o seu provedor de e-mail.
Para exibir as fontes de texto, este site pode carregar arquivos do Google Fonts, e o Google pode registrar o endereço IP da requisição. O site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade próprios.
6. Compartilhamento
Só compartilhamos dados pessoais com quem seja necessário para prestar o atendimento (por exemplo, serviços de hospedagem e de comunicação) ou quando a lei ou uma autoridade exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as mensagens pelo tempo necessário para atender sua solicitação e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, escreva para info@monica.lat.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso também recomendamos que você não envie senhas, dados de cartão ou documentos sensíveis por mensagem.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando necessário. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: info@monica.lat ou por WhatsApp.